Kuidas võtta broneeringuid vastu Instagramis ja Facebookis
Kliendid leiavad sind sotsiaalmeediast, aga aega küsivad sõnumiga. Kuidas viia nad otse broneerimislehele, et sõnumivahetus jääks ära.
Paljud kliendid näevad sinu tööd esimest korda Instagramis või Facebookis. Kui ainus võimalus aega saada on kirjutada sõnum, algab vestlus: „Kas reedel on aega?" – „Kell 15 või 17?" – „Kas 16 ka sobiks?". Iga selline vestlus võtab sinu aega ja osa kliente loobub poole pealt.
Lahendus on lihtne: anna kliendile link, kust ta näeb vabu aegu ja broneerib ise.
1. Leia oma broneerimislehe aadress
Skedos on igal asukohal avalik broneerimisleht, näiteks book.skedo.ee/sinu-ettevote. Aadressi leiad Haldus ja seaded → Avalik link. Seal saad aadressi kopeerida või muuta selle lõpus olevat lühinime. Kui muudad lühinime ja asukohal on juba broneeringuid, suunab vana aadress uuele edasi, nii et vanad lingid töötavad edasi.
2. Pane link Instagrami profiili
Instagramis on profiili link koht, mida inimesed vaatavad, kui tahavad sinuga midagi teha. Pane sinna oma broneerimislehe aadress. Sammud on juhendis broneerimislink Instagrami.
Postituse tekstis olev link ei ole klikitav, seepärast kirjuta sinna „broneeri aeg profiili lingist".
3. Pane link Facebooki lehele
Facebooki ettevõtte lehel saad lisada nupu, mis viib veebiaadressile, ja panna lingi lehe infosse. Sammud on juhendis broneerimisnupp Facebooki lehele.
4. Vasta sõnumitele lingiga
Sõnumeid tuleb ikka. Hoia oma broneerimislehe aadress käepärast ja vasta ajaküsimusele lingiga: klient näeb kõiki vabu aegu korraga ja valib ise. Nii ei pea sa vastama kolm korda.
5. Too sotsiaalmeedia ka broneerimislehele
Toimib ka vastupidi: kui klient jõuab broneerimislehele mujalt, tahab ta sageli näha sinu töid. Skedos saad Haldus ja seaded → Sotsiaalvõrgud all lisada Instagrami ja Facebooki kasutajanime ning WhatsAppi numbri. Need ilmuvad broneerimislehe päisesse nuppudena.
Mida see sulle annab
- Vähem sõnumivahetust ühe aja pärast.
- Klient saab aja ka siis, kui sa töötad või magad.
- Kõik broneeringud on ühes kalendris, sõltumata sellest, kust klient tuli.
Kui sul on ka koduleht, saad broneerimise panna sinna: pane broneerimine kodulehele.